aby888 নিয়ম ও শর্তাবলী

০১ ভূমিকা ও সম্মতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") aby888 প্ল্যাটফর্ম ও এর অধীনস্থ সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ওয়েবসাইটে প্রবেশ, নিবন্ধন অথবা যেকোনো সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। aby888 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পর ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সেটি নতুন শর্তাবলীর প্রতি সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ যোগ্যতার শর্তসমূহ

aby888-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আবেদনকারীর বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে
• প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও নির্ভুল হতে হবে
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন
• অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ
• একই পরিবারের একাধিক সদস্য পৃথক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন, তবে একই ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার ক্ষেত্রে যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

aby888 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় অ্যাকাউন্টধারীর পরিচয়, বয়স ও অ্যাকাউন্ট তথ্য যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিল চাওয়া হতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অননুমোদিত ব্যক্তির মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য aby888 দায়ী থাকবে না। কোনো অনিয়ম বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে অবহিত করুন।

০৩ জমা ও উত্তোলন নীতি

৩.১ জমার নিয়মাবলী

aby888-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

সকল জমা লেনদেন নিরাপদ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। জমার পরিমাণ শুধুমাত্র নিবন্ধিত নাম ও যাচাইকৃত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে গ্রহণ করা হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৩.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০
• উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়
• উত্তোলন অবশ্যই জমা প্রদানকারী একই পদ্ধতিতে করতে হবে
• উত্তোলন অনুরোধের আগে সকল সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
• বড় উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে

৩.৩ অর্থ পাচার প্রতিরোধ

aby888 অর্থ পাচার প্রতিরোধ (AML) নীতি মেনে চলে। কোনো সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে আমরা লেনদেন স্থগিত করে প্রয়োজনীয় তদন্ত পরিচালনা করার অধিকার রাখি।

০৪ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৪.১ স্বাগত বোনাস

aby888-এ প্রথমবার জমা দেওয়া সদস্যরা ১২০% ওয়েলকাম বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা করলে বোনাস ৳১,২০০ → মোট ব্যালেন্স ৳২,২০০
• ৳১৮,০০০ জমা করলে বোনাস সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳২৮,০০০

৪.২ বোনাস ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাস উত্তোলনযোগ্য হতে হলে বোনাসের পরিমাণ ১০ গুণ (10x) বাজি ধরতে হবে। অর্থাৎ ৳১,২০০ বোনাস পেলে কমপক্ষে ৳১২,০০০ মূল্যের বাজি সম্পন্ন করতে হবে।

৪.৩ বোনাস বাতিলের শর্তাবলী

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাসের সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে
• কোনো বোনাস অপব্যবহারের কৌশল প্রয়োগ করলে
• প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ পাওয়া গেলে
• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে

০৫ VIP সদস্যপদ কার্যক্রম

aby888-এর VIP কার্যক্রমে তিনটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত কার্যক্রম ও বেটিং ইতিহাসের উপর ভিত্তি করে সদস্যরা উচ্চতর স্তরে উন্নীত হন।

৫.১ ব্রোঞ্জ (Bronze)

VIP কার্যক্রমে প্রবেশের প্রাথমিক স্তর। প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রযোজ্য। নতুন সদস্যরা এই স্তর থেকে যাত্রা শুরু করেন এবং ধীরে ধীরে উপরে উঠতে পারেন।

৫.২ সিলভার (Silver)

মধ্যবর্তী VIP স্তর। সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫% পর্যন্ত এবং অগ্রাধিকার ভিত্তিক গ্রাহক সেবা সহ বেশ কিছু বিশেষ সুবিধা উপলব্ধ।

৫.৩ গোল্ড (Gold)

সর্বোচ্চ VIP স্তর। প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক ছাড়াও বিশেষ প্রমোশন, ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার এবং দ্রুততম উত্তোলন সেবা প্রদান করা হয়।

০৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বাতিল করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা
• তৃতীয় পক্ষের নামে বা অনুমতিতে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস বা প্রমোশনাল সুবিধা অর্জনের চেষ্টা করা
• সিস্টেম বা সফটওয়্যার হ্যাক করার প্রচেষ্টা করা
• অর্থ পাচার বা বেআইনি আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে অসৎ আচরণ করা
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা

০৭ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিলকরণ

৭.১ aby888 কর্তৃক স্থগিতকরণ

নিম্নলিখিত কারণে aby888 যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব নোটিশ ছাড়াই স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে
• জালিয়াতি বা অসৎ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে
• প্রযোজ্য আইন বা বিধিমালার প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে

৭.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধকরণ

যেকোনো সময় ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে সকল বকেয়া উত্তোলন সম্পন্ন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। স্ব-বর্জন (Self-exclusion) বিকল্পও পাওয়া যায় — বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

০৮ মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পত্তি

aby888 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, পাঠ্য, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস এবং অন্যান্য উপকরণ — aby888 বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত। পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই উপকরণের কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

গেম সফটওয়্যার ও কন্টেন্টের স্বত্বাধিকার সংশ্লিষ্ট গেম প্রোভাইডারদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, PG Soft, JILI, Spribe, Ezugi) কাছে সংরক্ষিত।

০৯ গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে। এই শর্তাবলীর সাথে গোপনীয়তা নীতিও গ্রহণযোগ্য বলে বিবেচিত হবে।

aby888 SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষিত রাখে। ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

১০ দায়িত্বশীল খেলার নীতি

aby888 দায়িত্বশীল জুয়াখেলার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, তবে কিছু ব্যক্তির জন্য এটি সমস্যার সৃষ্টি করতে পারে।

• ব্যবহারকারীরা নিজের জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন
• স্ব-বর্জন বা সাময়িক বিরতির সুবিধা পাওয়া যায়
• সমস্যাজনক জুয়াখেলার লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ সক্রিয় রাখুন

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

১১ প্রযুক্তিগত সমস্যা ও ত্রুটি

সিস্টেম ব্যর্থতা, সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার ফলে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে aby888 যথাসাধ্য সমাধানের চেষ্টা করবে। তবে ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসজনিত ত্রুটির জন্য aby888 দায়ী নয়।

গেম সফটওয়্যারে কোনো ত্রুটি বা বাগ শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট রাউন্ডের ফলাফল বাতিল করার অধিকার aby888 সংরক্ষণ করে।

১২ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে aby888 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইস সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে সৃষ্ট ক্ষতি
• বাহ্যিক কারণে (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা ইত্যাদি) সেবা বাধাগ্রস্ত হলে
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব সিদ্ধান্তে বেটিং থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি

১৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো লেনদেন বা গেম ফলাফল সম্পর্কিত অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ২৪ ঘণ্টা সহায়তা পাওয়া যায়।

গ্রাহক সহায়তার মাধ্যমে সমাধান না হলে aby888-এর ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ পাঠানো যাবে। সকল বিরোধের ক্ষেত্রে aby888 কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

১৪ শর্তাবলীর পরিবর্তন

aby888 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৫ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সক্রিয়
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সহায়তা দল আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত।